Tilbagebetalingspolitik

Vi bestræber os på at levere en fremragende gennemgangs- og indsendelsesservice for ESTA-ansøgninger. Vores refusionspolitik beskriver de betingelser, hvorunder refusion kan gives, og præciserer kunders rettigheder i forhold til tjenestens karakter.

Samlet prisoversigt

Konsulatgebyr: 21 USD
Servicegebyr: 78 USD
Samlet pris: 99 USD

Refusionsberettigelse

Før indsendelse
Hvis din ESTA-ansøgning endnu ikke er blevet indsendt, er du berettiget til en fuld refusion af det samlede beløb (99 USD).

Efter indsendelse
Når din ESTA-ansøgning er blevet indsendt, kan konsulatgebyret på 21 USD ikke refunderes.
Du vil være berettiget til en 50% refusion af servicegebyret, hvilket svarer til 39 USD.
Det betyder, at der i alt vil blive refunderet 39 USD i dette tilfælde.

Ingen fortrydelsesret

Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke gælder på grund af tjenestens karakter. Ved at afgive din ordre accepterer du, at vi påbegynder behandlingen af din ansøgning med det samme, hvilket udgør opfyldelsen af tjenesten. Derfor frafaldes fortrydelsesretten, så snart gennemgangen og/eller indsendelsesprocessen starter.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne politik, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport for yderligere afklaring.

Kontaktinformation:
Email: esta@esta.dk